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【12315投诉公示】慕思股份新增3件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等
发布日期:2024-12-20 07:19 点击次数:61
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,慕思股份新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:慕思健康睡眠股份有限公司投诉基本信息:2024年11月26日,消费者彭**(手机尾号 8220,用户ID ****3873)反映其于2024年11月26日通过现场购买床。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东莞市厚街市场监督管理局被投诉企业:慕思健康睡眠股份有限公司投诉基本信息:2024年11月08日,消费者马**(手机尾号 4513,用户ID ****8743)反映其于2024年11月08日通过现场购买床垫。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东莞市厚街市场监督管理局被投诉企业:慕思健康睡眠股份有限公司投诉基本信息:2024年11月08日,消费者杨**(手机尾号 0830,用户ID ****8492)反映其于2024年11月08日通过现场购买床垫。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东莞市厚街市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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