本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：爱尔眼科投诉基本信息：2024年11月28日，消费者女**（手机尾号 2208，用户ID ****6291）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他眼镜。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月10日，达成调解协议处理部门：贵阳市观山湖区市场监督管理局被投诉企业：扬州爱尔眼科医院有限公司投诉基本信息：2024年11月16日，消费者韦**（手机尾号 9023，用户ID ****1988）反映其于2024年11月16日在其他平台（扬州爱尔眼科医院·近视手术·儿童近视）通过网购购买治疗。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议处理部门：扬州市邗江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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